Tilaus ja toimitusehdot
Seloit Oy 3015856-2 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yhteisöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: myynti@saavutettavuusopas.fi
Puhelin: 045 3580 333
Postiosoite: Puromäki 39, 04130 Sipoo
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Stripe maksuvälittäjä, jonka kautta maksun voi suorittaa luotto- tai pankkikortilla. Maksuvälittäjän kautta maksutavaksi voi myös valita Klarna. Maksuvälittäjä suorittaa veloituksen asiakkaan valitsemalla maksutavalla. Maksutapahtumassa ei milloinkaan välitetä verkkokaupalle maksussa käytetyn maksuvälineen (luotto- tai pankkikortin) tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Stripe -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit/debit) tai valitsemalla Klarna, Klarnan maksutavoilla.
Yleistä verkkokaupan toiminnasta
- Tilauksia toimitetaan verkkokaupasta vain Suomeen
- Verkkokaupasta voi ostaa rekisteröitymättä
- Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamia tietoja käytetään vain tehdyn tilauksen käsittelyyn
- Mikäli käytössä olevat toimitus- ja maksutavat eivät sovi sinulle tai organisaatiollesi, ota yhteyttä myynti@saavutettavuusopas.fi, poikkeavan järjestelyn sopimiseksi
Mikäli sinulla on ongelmia kaupan käytössä, niin otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteella myynti@saavutettavuusopas.fi.
Toimitustavat ja toimitusajat
Tuotteet toimitettaan Postilähetyksenä asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Toimitusaika
Tuotteet pyritään postittamaan viimeistään kahden tilausta seuraavan arkipäivän kuluessa. Postitettavissa tilauksissa tilauksen kokonaistoimitusajan muodostaa tuotteen toimitusaika lisättynä Postin toimitusajalla, joka on tavallisesti 2 – 4 arkipäivää.
Hinnat
Hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron. Kirjojen arvonlisävero on 13,5%. Tilauksen toimituskulujen arvonlisävero on sama kuin myydyn tuotteen. Kirjan myynnissä toimituskulujen arvonlisävero on alennettu 13,5%.
Muiden tuotteiden tai palveluiden (koulutus, konsultointi tai saavutettavuustestaus) arvonlisävero on 25,5%.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.
Useita kappaleita tilattaessa postimaksu lasketaan kirjojen lukumäärän perusteella. Postitoimituksella hinta on ((lkm + 5,17 €) + ALV). Isommat kertatilaukset kannattaa tiedustella suoraan osoitteesta myynti@saavutettavuusopas.fi
Palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme ota vastaan palautuksia yli 14vrk kuluttua toimituksesta. Myyjä ei sitoudu vastaamaan palauttamisesta aiheutuvista kuluista. Palauttaessaan tuotteen asiakas on velvollinen itse maksamaan palautuksesta aiheutuvan kulut. Palautuksen voi tehdä Suomen Postin välityksellä, jolloin palautuksen hinta on valitusta lähetystavasta riippuen noin 6 – 10€.
Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jolla tuote on verkkokaupasta ostettaessa maksettu. Verkkopankkimaksu palautetaan samalle tilille pankkisiirtona, luottokortilla maksetut ostokset palautetaan hyvityksenä samalle luottokortille. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita.
Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:
- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- saamasi tilausvahvistus, jossa näkyy tilausnumero
Palautusta varten ota yhteyttä osoitteella myynti@saavutettavuusopas.fi.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.