Seloit Oy 3015856-2 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yhteisöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: myynti@saavutettavuusopas.fi
Puhelin: 045 3580 333
Postiosoite: Puromäki 39, 04130 Sipoo
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
- Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken,
- MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä
- Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Fellow Yrityslasku
Markkinoiden helpointa B2B ostamista
Ostaminen Fellow Yrityslaskulla onnistuu lähes aina pelkkien yhteystietojen avulla, ilman vahvaa tunnistautumista. Riittää, että pystymme varmistamaan ostajan ja hänen edustaman yrityksen välisen yhteyden. Lasku lähetetään ensisijaisesti verkkolaskuna, mutta myös sähköpostilasku ja paperilasku ovat mahdollisia. Meillä on valmiina tiedossa yritysten viralliset verkkolaskuosoitteet, joten myös laskutusosoitteen valinta on helppoa. Ostolaskun käsittely on suunniteltu yritysostajan kannalta mahdollisimman sujuvaksi ja ostaja saa lisättyä laskulle laskun kohdentamiseen tarvittavat viitetiedot. Lisäksi laskulta löytyy ALV-erittely.
Fellow Yrityslaskun normaali maksuaika on 14 vuorokautta. Halutessaan maksuaikaa voi pidentää jopa 60 vuorokauteen. Fellow Yrityslaskun luottoraja on 5000 €. Jos yrityksenne tarvitsee korkeamman luottorajan, voitte olla yhteydessä Fellow asiakaspalveluun. Fellow Yrityslaskun mahdollistaa Fellow Bank Oyj. Lisätietoja Fellow Yrityslaskusta löytyy seuraavasta linkistä: https://www.fellowpankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Yleistä verkkokaupan toiminnasta
- Tilauksia toimitetaan verkkokaupasta vain Suomeen
- Verkkokaupasta voi ostaa rekisteröitymättä
- Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamia tietoja käytetään vain tehdyn tilauksen käsittelyyn
- Mikäli käytössä olevat toimitus- ja maksutavat eivät sovi sinulle tai organisaatiollesi, ota yhteyttä myynti@saavutettavuusopas.fi, poikkeavan järjestelyn sopimiseksi
Mikäli sinulla on ongelmia kaupan käytössä, niin otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteella myynti@saavutettavuusopas.fi.
Toimitustavat ja toimitusajat
Tuotteet toimitettaan Postilähetyksenä asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Nouto
Kirja on myös mahdollista noutaa Corellia Helsinki Oy toimipisteestä sen aukioloaikoina (arkisin klo 9.00 – 16.00). Kirjan noudosta on hyvä sopia tai varmistaa aukiolo ennakkoon. Toimipisteen osoite on: Vuorikatu 20 A, 00100 Helsinki.
Toimitusaika
Tuotteet pyritään postittamaan viimeistään kahden tilausta seuraavan arkipäivän kuluessa. Postitettavissa tilauksissa tilauksen kokonaistoimitusajan muodostaa tuotteen toimitusaika lisättynä Postin toimitusajalla, joka on tavallisesti 2 – 4 arkipäivää.
Verkkokaupassa näkyy tuotteen osalta sen varastosaldo. Tuote on tilattavissa jälkitoimituksena, vaikka varastosaldo näyttäisi nollaa. Tällöin tilauksen toimitusaika riippuu kirjapainon mahdollisesta toimitusajasta, josta pyritään tiedottamaan asiakkaalle tilauksen saavuttua.
Hinnat
Hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron. Kirjojen arvonlisävero on 10% ja postituksen sekä muiden tuotteiden arvonlisävero on 24%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.
Postitoimituksella on kiinteä hinta 9,00€ sisältäen arvonlisäveron. Useita kappaleita tilattaessa postimaksu lasketaan kirjojen lukumäärän perusteella. Isommat kertatilaukset kannattaa tiedustella suoraan osoitteesta myynti@saavutettavuusopas.fi
Palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme ota vastaan palautuksia yli 14vrk kuluttua toimituksesta. Myyjä ei sitoudu vastaamaan palauttamisesta aiheutuvista kuluista. Palauttaessaan tuotteen asiakas on velvollinen itse maksamaan palautuksesta aiheutuvan kulut. Palautuksen voi tehdä Suomen Postin välityksellä, jolloin palautuksen hinta on valitusta lähetystavasta riippuen noin 6 – 10€. Palautuksen voi tehdä maksutta, toimittamalla palautettavan tuotteen Corellia Helsinki toimipisteeseen (Vuorikatu 20 A, Helsinki) sen aukioloaikana.
Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jolla tuote on verkkokaupasta ostettaessa maksettu. Verkkopankkimaksu palautetaan samalle tilille pankkisiirtona, luottokortilla maksetut ostokset palautetaan hyvityksenä samalle luottokortille. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita.
Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:
- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- saamasi tilausvahvistus, jossa näkyy tilausnumero
Palautusta varten ota yhteyttä osoitteella myynti@saavutettavuusopas.fi.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.